{"id":229,"date":"2020-02-08T16:34:14","date_gmt":"2020-02-08T14:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/?page_id=229"},"modified":"2021-03-15T21:02:54","modified_gmt":"2021-03-15T19:02:54","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"\n

STUUDIO DECORENTO M\u00dc\u00dcGITINGIMUSED<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n

Voolmar O\u00dc (edaspidi Stuudio DecoRento, reg nr 11137512, Peetri 28, Tartu) ja klient, kes vormistab e-poes www.decorento.ee\/pood tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed (edaspidi Klient), on kokku leppinud j\u00e4rgnevates tingimustes (edaspidi M\u00fc\u00fcgileping)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

1. \u00dclds\u00e4tted<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

1.1. Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest ja muudest \u00f5igusaktidest ning M\u00fc\u00fcgilepingus kokkulepitust.<\/p>\n\n\n\n

\n

1.2. Stuudio DecoRentol on \u00f5igus mistahes ajal teha E-poe pakutavasse teenusesse muudatusi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

1.3. Stuudio DecoRentol on \u00f5igus \u00fchepoolselt muuta M\u00fc\u00fcgilepingu tingimusi ilma, et tal oleks kohustus Kliendile teatada sellest kirjalikult elektronposti teel.<\/p>\n\n\n\n

1.4. M\u00fc\u00fcgilepingus toodud tingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik. Tellimuse esitamisel m\u00e4rkides linnukesega vastavas aknas \u2018N\u00f5ustun tingimustega\u2019, n\u00f5ustub Klient, et on tutvunud M\u00fc\u00fcgilepingus toodud tingimustega ja neist aru saanud.<\/p>\n\n\n\n

1.5. Klient, kes valib v\u00e4lja soovitud tooted, kohustub sisestama tellimuse t\u00e4itmiseks n\u00f5utud andmed, mis on m\u00e4rgitud t\u00e4rniga.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

2. Tooted ja ostu sooritamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1. Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.<\/p>\n\n\n\n

2.2. K\u00f5ik kuvatavad tooted ei pruugi alati laos olemas olla, m\u00f5ned tooted on saadavad ainult ettetellimusega.<\/p>\n\n\n\n

2.3. Eluslilledest toote puudumisel on Stuudio DecoRentol \u00f5igus tellitud toote pildil n\u00e4idatud lillede mitteolemasolul asendada need teiste sama liiki v\u00f5i sarnast v\u00e4rvi lilledega, tagades seejuures ligil\u00e4hedaselt sarnase v\u00e4limusega toote. Lillede asendamise korral tagab Stuudio DecoRento, et tellimuse rahaline v\u00e4\u00e4rtus s\u00e4ilib.<\/p>\n\n\n\n

2.4. P\u00f5hitoote puudumisel v\u00f5etakse Kliendiga \u00fchendust. Kui p\u00f5hitoote asendamise osas kokkulepet ei saavutata, v\u00f5ib Klient tellimusest keelduda ja tasutud rahasumma tagastatakse.<\/p>\n\n\n\n

2.5. Tulenevalt m\u00fc\u00fcdavate toodete erip\u00e4rast on tootepildid illustratiivsed ning v\u00f5ivad erineda tegelikust tootest.<\/p>\n\n\n\n

2.6. Kliendi rahulolu on meie jaoks v\u00e4ga oluline. K\u00f5ikide tellimustega tegeleme suure hoole ja p\u00fchendumusega ning k\u00f5ik meie kimbud ja seaded on alati v\u00e4rsked.<\/p>\n\n\n\n

2.7. Eeldatakse, et Klient tellib toote ilma vaasi, keraamika v\u00f5i muu toote pildil n\u00e4ha oleva dekoratiivelemendita, kui toote kirjelduses ei ole m\u00e4rgitud teisiti.<\/p>\n\n\n\n

2.8. Stuudio DecoRento ei vastuta Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mitte t\u00e4itmise v\u00f5i mistahes sellest tulenevate tagaj\u00e4rgede eest.<\/p>\n\n\n\n

2.9. K\u00f5ikide veebipoes olevad toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde ja arvestatud eurodes. Hinnale lisandub tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest.<\/p>\n\n\n\n

2.10. Kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu s\u00f5ltub ostja asukohast ning k\u00e4ttetoimetamise viisist. K\u00e4ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.<\/p>\n\n\n\n

2.11. Makseid teostatakse kas kaardimaksena, arvega v\u00f5i pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, Luminor vm) euromaksena. Andmed euromakse sooritamiseks koos k\u00f5igi kehtivate riiklike maksudega ja lisanduvate tasudega leiate p\u00e4rast tellimuse kinnitamist ekraanile kuvatud ja e-postile saabuvalt arvelt.<\/p>\n\n\n\n

2.12. Stuudio DecoRentol on \u00f5igus muuta e-poes kaupade hindu sellest Klienti eraldi teavitamata. Kui E-poes on hindu muudetud p\u00e4rast Kliendi poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis tarnitakse Kliendile vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega.<\/p>\n\n\n\n

3. Tellimuse vormistamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1. Tuleb leida sobiv toode, tutvuda tooteinfoga ja kontrollida saadavust, m\u00f5nede toodete puhul ka tellimisaega.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Tellimuse vormistamiseks tuleb t\u00e4ita n\u00f5utud andmev\u00e4ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej\u00e4rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu v\u00f5i muu makselahenduse abil.<\/p>\n\n\n\n

3.4. Tellimuse t\u00e4itmiseks on Klient kohustatud t\u00e4itma t\u00e4rniga m\u00e4rgitud v\u00e4ljad ja sisestama k\u00fcsitavad andmed.<\/p>\n\n\n\n

4. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1. Peale kontaktandmete sisestamist, kuvatakse ostukorvi sisu ning palutakse valida tellimuse k\u00e4ttesaamise viis. Kliendil on tellimust tehes v\u00f5imalik valida, kas Saaja tuleb tootele ise Veebipoe juurde j\u00e4rgi v\u00f5i viiakse toode Saaja poolt m\u00e4rgitud aadressile kullerteenusega.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Kullerteenuse hinna arvutamiseks on vaja sisestada sihtnumber.<\/p>\n\n\n\n

4.3. Kullerteenuse osutamisel kehtib j\u00e4rgmine hinnakiri:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 tulen ise j\u00e4rele Stuudio DecoRento Peetri 28, 50303 Tartu \u20ac0,00<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 transport Tartu piires ja l\u00e4hi\u00fcmbruses (sh Ihaste, Vahi, \u00dclenurme) \u20ac10.00<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 transport Tartumaal \u20ac20.00<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 transport \u00fcle Eesti \u20ac30.00<\/p>\n\n\n\n

4.4. Stuudio DecoRento toimetab tooted kulleriga kohale kell 8.00-19.00. Muudel aegadel toimub kohaletoimetamine omavahelisel kokkuleppel.<\/p>\n\n\n\n

4.5. Kui saaja ei ole kohal, siis v\u00f5ib Kuller j\u00e4tta saadetise usaldusv\u00e4\u00e4rse kolmanda isiku (n\u00e4it naabri, administraatori, uksehoidja, t\u00f6\u00f6kaaslane vms) k\u00e4tte. Kui lillede v\u00f5i kingituse saaja keeldub p\u00f5hjuseta saadetise vastu v\u00f5tmast, siis tuleb arve t\u00e4ielikult tasuda.<\/p>\n\n\n\n

5. Lepingust taganemine ja kaupade tagastamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1. Kui tellimuse sisuks on eluslilled, eluslilleseseaded v\u00f5i lillekimbud pole vastavalt V\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7-le 53 lg 4 p 4 Kliendil lepingust taganeda v\u00f5imalik.<\/p>\n\n\n\n

5.2. Kui klient soovib taganeda tellimusest, mille esemeks ei ole V\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7- le 53 lg 4 p 4 toodu \u2013 eluslilled, eluslilleseaded v\u00f5i lillekimbud, kohustub ta sellest Stuudio DecoRentot kirjalikult teatama. Kirjalik teade tuleb saata elektronposti aadressil pood@decorento.ee v\u00f5i helistada numbril +372 5526290. E-kirja tuleb m\u00e4rkida tellimuse number, millest soovitakse taganeda ning lisada Kliendi kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, tellimuse esitamise kuup\u00e4ev, kontakttelefon) ja tellimusest taganemise p\u00f5hjus.<\/p>\n\n\n\n

5.3. Stuudio DecoRento kannab Kliendile tasutud summa tagasi hiljemalt 10 p\u00e4eva jooksul alates lepingust taganemise soovi k\u00e4tte saamisest.<\/p>\n\n\n\n

5.4. Tagastamisel kantakse raha samale arvelduskontole, millelt toimus selle laekumine.<\/p>\n\n\n\n

5.5. Veebipoest ostetud kaupadele kehtib 14 p\u00e4evane tagastus\u00f5igus.<\/p>\n\n\n\n

5.6. Tagastus\u00f5igust pole kiiresti riknevatel kaupadel (lilled, lilleseaded, lillekimbud) ega kaupadel, mida on muudetud vastavalt kliendi soovidele.<\/p>\n\n\n\n

5.7. Tagastatav toode peab olema puuduseta, t\u00e4iskomplektne, originaalpakendis ja kasutusj\u00e4lgedeta.<\/p>\n\n\n\n

5.8. Tagastamisega kaasnevad transpordikulud kannab Klient.<\/p>\n\n\n\n

6. Kaebuste k\u00e4sitlemise kord<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.1. Puudusega kauba puhul on Kliendil \u00f5igus esitada Stuudio DecoRento kaebus 12 tunni jooksul alates kauba \u00fcleandmise p\u00e4evast. Kaebus tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 12 tunni jooksul alates kauba puuduse avastamisest.<\/p>\n\n\n\n

6.2. Kaebuste lahendamise aluseks on ostudokumendid (tellimuse kinnitus, leping jne), mis t\u00f5endavad, et kaup on ostetud O\u00dc Voolmarilt.<\/p>\n\n\n\n

6.3. Stuudio DecoRento annab kaebuse objekti kohta omapoolse eksperthinnangu ja lahendab kaebuse hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates kaebuse vastuv\u00f5tmise kuup\u00e4evast.<\/p>\n\n\n\n

6.4. Kaebuse esitamise periood hakkab kehtima kauba ostukuup\u00e4evast.<\/p>\n\n\n\n

6.5. Kaebus ei kuulu lahendamisele kui Stuudio DecoRento t\u00f5estab, et kaubal esinevad puudused on tekkinud Kliendi s\u00fc\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n

6.6. Kui Stuudio DecoRento on keeldunud Kliendi kaebust lahendamast v\u00f5i Klient ei ole n\u00f5us pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema \u00f5igusi v\u00f5i kahjustatud tema huve, v\u00f5ib Klient esitada kaebuse sellekohaseid vaidlusi lahendavale isikule v\u00f5i institutsioonile, tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu v\u00f5i kohtule.<\/p>\n\n\n\n

7. Isikuandmete kogumine ja kasutamine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.1. Voolmar O\u00dc on v\u00f5tnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest l\u00e4htuvalt oleme koostanud k\u00e4esolevad privaatsuspoliitika p\u00f5him\u00f5tted, mis k\u00e4sitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on koosk\u00f5las k\u00f5igi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu \u00f5igusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.<\/p>\n\n\n\n

7.2. Isikuandmed on andmed, mida Stuudio DecoRento kogub \u00fcksikisiku tuvastamiseks v\u00f5i temaga \u00fchenduse v\u00f5tmiseks. Isikuandmete kogumine v\u00f5ib toimuda kliendi n\u00f5usolekul j\u00e4rgnevatel viisidel:<\/p>\n\n\n\n

Kontaktandmete (sh teie nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, isikukood) esitamisel meie veebilehel v\u00f5i kaupluses veebilehe kasutamisel kliendi kontoinfost v\u00f5i k\u00fcpsiste (cookies) kaudu ostu v\u00f5i tellimuse sooritamisel meie e-poes (e-pood v\u00f5ib paluda teatud veebilehe aladel vabatahtlikult esitada isikuandmeid ja personaalset informatsiooni. N\u00f5utavad isikuandmed v\u00f5ivad sisaldada nime, isikukoodi, aadressi, postiindeksit, e-posti aadressi ja telefoninumbrit).<\/p>\n\n\n\n

7.3. Kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente Stuudio DecoRento uudistest, kampaaniatest ja tulevastest s\u00fcndmustest. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis, saab ennast sellest igal ajal eemaldada. Kogutud isikuandmeid kasutame ka kauba kohaletoimetamiseks ning kliendi ees v\u00f5etud kohustuste t\u00e4itmiseks. Kliendi paremaks teenindamiseks v\u00f5ib Stuudio DecoRento avaldada teavet \u00fcksikute kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutab O\u00dc Voolmarile teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. Kolmandaks osapooleks on n\u00e4iteks meie partner, kelle \u00fclesanneteks on e-poes m\u00fc\u00fcdavate kaupade transport.<\/p>\n\n\n\n

7.4. Stuudio DecoRento rakendab k\u00f5iki ettevaatusabin\u00f5usid (sh administratiivsed, tehnilised ja f\u00fc\u00fcsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdep\u00e4\u00e4s andmete muutmiseks ja t\u00f6\u00f6tlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.<\/p>\n\n\n\n

7.5. Stuudio DecoRento v\u00f5ib kasutada Ostja isikuandmeid oma \u00f5iguste kaitseks ning edastada oma \u00f5iguste kaitseks vajalikus ulatuses Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele.<\/p>\n\n\n\n

7.6. K\u00f5ik Stuudio DecoRento e-poe k\u00fclastamise ja ostude sooritamise k\u00e4igus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid k\u00e4sitletakse kui konfidentsiaalset infot. Kr\u00fcpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.<\/p>\n\n\n\n

7.7. J\u00e4tame endale \u00f5iguse vajadusel privaatsustingimusi muuta. Meie veebilehte kasutama asudes, eeldame, et olete nende p\u00f5him\u00f5tetega tutvunud ning n\u00f5ustute nendega. K\u00f5igi privaatsuspoliitika v\u00f5i andmet\u00f6\u00f6tluse kohta tekkivate k\u00fcsimuste v\u00f5i muredega palume v\u00f5tta meiega \u00fchendust aadressil info@decorento.ee<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

STUUDIO DECORENTO M\u00dc\u00dcGITINGIMUSED Voolmar O\u00dc (edaspidi Stuudio DecoRento, reg nr 11137512, Peetri 28, Tartu) ja klient, kes vormistab e-poes www.decorento.ee\/pood tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-229","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1326,"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/229\/revisions\/1326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.decorento.ee\/pood\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}